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¿Cómo puedo conocer las presentaciones de los productos?
Para conocer nuestro catálogo completo puedas enviar un correo a: ventasmexico@tequilacofradia.com.mx, con asunto “Solicitud catálogo Cofradía” o mensaje vía WhatsApp a: +52 1 33 1668 2509 con el mismo asunto.
¿Los productos tienen garantía?
Los productos se preparan de perfecta manera para que puedan ser enviados y lleguen hasta el cliente sin ningún incidente. Sin embargo, se tienen 5 días hábiles después de la entrega para hacer el reporte en caso de incidencia al momento de la entrega del pedido.
¿Qué hago si el producto que quiero está agotado?
Puedes enviar un mensaje vía WhatsApp a: +52 1 33 1668 2509, y preguntar por el producto de tu agrado, en caso de que no esté disponible, te podremos dar fecha estimada de disponibilidad.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
El tiempo de envío puede variar dependiendo del C.P. del Estado destino, manejamos tiempos de alrededor de 2 a 6 días dependiendo la zona.
¿Qué cobertura de envío tienen?
Por el momento únicamente realizamos envíos a la República Mexicana.
¿Cómo puedo notificar un problema con mi pedido?
Cualquier incidencia puedes notificarlo atención a cliente vía WhatsApp: +52 1 33 1668 2509 y con gusto daremos seguimiento.
¿Puedo obtener una factura?
Por supuesto que sí se le puede facturar.
Por favor, ayúdanos a enviar los siguientes datos al correo: ventasmexico@tequilacofradia.com.mx
He enviado un correo y no he recibido respuesta. ¿Tienen algún teléfono de contacto?
Si tienes algún asunto de urgencia, y no has recibido respuesta vía correo puedes comunicarte a través del siguiente número 374 742 6800 ext.134 o nuestro número de atención a cliente de WhatsApp: +52 1 33 1668 2509.
Quiero vender sus productos. ¿Con quién me pongo en contacto?
Puede enviar la información de su empresa a: ventasmexico@tequilacofradia.com.mx
o comunicarse vía teléfono: 3747426800 ext.134 y con gusto le atenderemos.
